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服務支持
—SERVICE SUPPORT—
服務支持
—SERVICE SUPPORT—
在線質保服務
用戶在購買深圳安存産品後(hòu)，在産品支持的生命周期及産品服務周期内，深圳安存按照約定的質保服務級别對(duì)用戶進(jìn)行的在線支持服務。
續保服務
保服務到期後(hòu)，根據需要選擇付費等方式延長(cháng)服務期限，在産品支持的生命周期及産品服務周期内，深圳安存按照合同約定的續保服務級别對(duì)用戶進(jìn)行的技術支持服務。
專家服務
技術咨詢專家親臨用戶現場，和用戶方一起(qǐ)工作，幫助用戶進(jìn)行規劃讨論、架構咨詢、系統巡檢調優、開(kāi)發(fā)輔助等方面(miàn)的服務。在服務進(jìn)行前，深圳安存服務經(jīng)理和業務代表會(huì)與用戶商定服務範圍、工作量（人／天或者人/年）以及可交付結果，以便确定雙方共同認可的實施内容與期望目标，以此内容和目标實施服務。
培訓服務
爲用戶提供的系統化和标準化的知識傳授服務。深圳安存認證的講師將(jiāng)會(huì)按照标準的培訓教材，在正規的培訓實驗環境中， 面(miàn)對(duì)學(xué)員進(jìn)行知識講解，輔助實際操作。在學(xué)員完成(chéng)課程後(hòu)，可選擇進(jìn)行相關的考試驗證，以确保知識的掌握程度。 培訓認證的課程中，涵蓋深圳安存的産品相關的内容，也包括業界主流相關知識内容。
産品中心
分布式海量溫冷存儲服務器
安全加強型存儲服務器
數據中心設施智能(néng)管理系統
深圳安存技術有限公司
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總部地址：深圳市福田區天安數碼城創新科技廣場A座303室
總部電話：400-000-0000
電子郵箱：ancun@ancuntech.com
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